Diferencia entre revisiones de «Documentación y procedimientos para técnicos»
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Aquí, documentación y procedimientos para los técnicos de informática. | Aquí, documentación y procedimientos para los técnicos de informática. | ||
| + | ====General==== | ||
* [[Algunos principios que debemos seguir]] | * [[Algunos principios que debemos seguir]] | ||
| + | * [[La Red de Unidades Informáticas del Interior]] | ||
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| + | ====Dinámica de trabajo==== | ||
| + | * [[Trabajo en equipo distribuido]] | ||
* [[Manejo de peticiones]] | * [[Manejo de peticiones]] | ||
| + | * [[Lista de verificación para peticiones]] | ||
* [[Protocolo para el manejo de incidencias en el GLPI]] | * [[Protocolo para el manejo de incidencias en el GLPI]] | ||
| + | * [[Coordinación con otras áreas del CURE o la UdelaR para la resolución de incidentes/solicitudes]] | ||
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| + | ====Procedimientos==== | ||
| + | * [[Recarga de toners]] | ||
| + | * [[Procedimiento para acceder a datos personales sensibles]] | ||
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| + | ====Equipamiento==== | ||
* [[Recepción y entrega de equipamiento nuevo]] | * [[Recepción y entrega de equipamiento nuevo]] | ||
* [[Alta y baja de equipamiento]] | * [[Alta y baja de equipamiento]] | ||
* [[Envío de equipamiento a garantía]] | * [[Envío de equipamiento a garantía]] | ||
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* [[Préstamo de equipamiento informático]] | * [[Préstamo de equipamiento informático]] | ||
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* [[Recepción de equipamiento para diagnóstico/reparación]] | * [[Recepción de equipamiento para diagnóstico/reparación]] | ||
| − | * [[Procedimiento | + | * [[Criterios para la entrega de equipos portátiles o para teletrabajo]] |
| + | * [[Procedimiento colocación nuevo equipo]] | ||
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| + | [[Category:Procedimientos]] | ||
| + | [[Category:Tecnicos]] | ||
Revisión del 13:53 10 oct 2023
Aquí, documentación y procedimientos para los técnicos de informática.
General
Dinámica de trabajo
- Trabajo en equipo distribuido
- Manejo de peticiones
- Lista de verificación para peticiones
- Protocolo para el manejo de incidencias en el GLPI
- Coordinación con otras áreas del CURE o la UdelaR para la resolución de incidentes/solicitudes