Diferencia entre revisiones de «Documentación y procedimientos para técnicos»
Ir a la navegación
Ir a la búsqueda
(check list tickets) |
(peticiones) |
||
Línea 12: | Línea 12: | ||
* [[Procedimiento para acceder a datos personales sensibles]] | * [[Procedimiento para acceder a datos personales sensibles]] | ||
* [[La Red de Unidades Informáticas del Interior]] | * [[La Red de Unidades Informáticas del Interior]] | ||
− | * [[Lista de verificación para | + | * [[Lista de verificación para peticiones]] |
Revisión del 19:13 14 oct 2021
Aquí, documentación y procedimientos para los técnicos de informática.
- Algunos principios que debemos seguir
- Manejo de peticiones
- Protocolo para el manejo de incidencias en el GLPI
- Recepción y entrega de equipamiento nuevo
- Alta y baja de equipamiento
- Envío de equipamiento a garantía
- Préstamo de equipamiento informático
- Recarga de toners
- Recepción de equipamiento para diagnóstico/reparación
- Procedimiento para acceder a datos personales sensibles
- La Red de Unidades Informáticas del Interior
- Lista de verificación para peticiones