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==Nuestros Servicios== | ==Nuestros Servicios== | ||
| − | La información general acerca de la Wiki del CURE, así como sobre los cometidos del departamento de Informática y Redes se encuentra en el apartado [[Nuestros_servicios|Nuestros servicios]] | + | La información general acerca de la Wiki del CURE, así como sobre los cometidos del departamento de Informática y Redes se encuentra en el apartado ''[[Nuestros_servicios|Nuestros servicios]]''. |
| + | : Para acceder a los manuales técnicos dirigirse a la página [[Documentación y procedimientos para técnicos]]. | ||
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| + | :Para todos ellos se puede enviar una solicitud a soporte a través de '''[https://soporte.interior.edu.uy/plugins/formcreator/front/formdisplay.php?id=4 este Formulario]''' | ||
| + | Si tu problema no se encuentra en la lista, puedes buscar por servicio [https://wiki.cure.edu.uy/index.php?search=&title=Especial%3ABuscar| Aquí] o enviar una petición al mismo formulario, así como escribir al correo [mailto:soporte@cure.edu.uy soporte@cure.edu.uy]. | ||
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===Soporte local=== | ===Soporte local=== | ||
| + | * [[Solicitud de asistencia a soporte informático | ¿Cómo realizo una solicitud a soporte informático?]] | ||
* [[Procedimiento de solicitud de PIN para llamadas internacionales | ¿Contraseña para llamadas internacionales?]] | * [[Procedimiento de solicitud de PIN para llamadas internacionales | ¿Contraseña para llamadas internacionales?]] | ||
| − | + | * [[Procedimiento para la recarga de toners| Recarga de Toners]] | |
| − | * [[Procedimiento para la recarga de toners]] | + | * [[Manual comprimir PDF|¿Cómo reducir el tamaño de un archivo PDF?]] |
| − | * [[ | + | |
| − | === | + | ===Correo del CURE=== |
* [[Procedimiento de solicitud de casilla institucional | ¿Cómo solicito una casilla de correo institucional?]] | * [[Procedimiento de solicitud de casilla institucional | ¿Cómo solicito una casilla de correo institucional?]] | ||
* [[Primer acceso al correo del CURE]] | * [[Primer acceso al correo del CURE]] | ||
* [[Manual de uso listas de correo del CURE| ¿Cómo me suscribo o doy de baja de las listas de correo?]] | * [[Manual de uso listas de correo del CURE| ¿Cómo me suscribo o doy de baja de las listas de correo?]] | ||
* [[Manual de uso listas de correo del CURE#Pedir una lista|¿Cómo creo una lista de correo?]] | * [[Manual de uso listas de correo del CURE#Pedir una lista|¿Cómo creo una lista de correo?]] | ||
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| + | ===Sistemas transversales=== | ||
| + | Para los servicios transversales de [https://www.interior.edu.uy/-Servicios-transversales- UdelaR interior (ver más)] | ||
* [[Alojamiento Web | Solicitud de alojamiento de un sitio web y sus requerimientos]] | * [[Alojamiento Web | Solicitud de alojamiento de un sitio web y sus requerimientos]] | ||
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* [[Como configurar conexión VPN]] | * [[Como configurar conexión VPN]] | ||
| − | * [[ | + | * [[Gestor de identidad|Crear usuario en nuestro registro de identidad]] |
| + | * [[Gestor de Medios UdelaR| Subir clases grabadas a media interior]] | ||
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| − | === | + | * [[Procedimiento para obtener un espacio en la nube del CURE | ¿Cómo obtengo un espacio en la "Nube del CURE"?]] |
| + | * [https://docs.nextcloud.com/server/latest/user_manual/es/ Manual de usuarios para Nextcloud] [https://nube.cure.edu.uy (nube.cure.edu.uy)] | ||
| + | * [https://docs.nextcloud.com/server/latest/user_manual/es/files/sharing.html Manual de usuarios de como compartir a través de la interfaz web] [https://nube.cure.edu.uy (nube.cure.edu.uy)] | ||
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| + | ====AGESIC==== | ||
* [[Manual firma AGESIC|¿Cómo firmo un pdf en la plataforma de firma de AGESIC?]] | * [[Manual firma AGESIC|¿Cómo firmo un pdf en la plataforma de firma de AGESIC?]] | ||
| − | === | + | ====Thunderbird==== |
| − | * [https:// | + | * [https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-de-thunderbird Perfiles en Thunderbird] |
| + | * [https://support.mozilla.org/es/kb/usar-multiples-perfiles Usar multiples perfiles en Thunderbird] | ||
| − | === | + | ====SeCIU==== |
| − | * [ | + | * [[Problemas comunes con EEXPE, SGAE, SIAP]] |
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| − | === | + | ===Reserva de salas=== |
| − | * [ | + | * [[Reservas_de_salas_de_reunion | Manual del sistema de reservas]] |
| − | * [https:// | + | * [[Procedimiento para realizar una reserva de una sala zoom institucional|¿Cómo reservo una sala zoom?]] |
| + | * [https://nube.cure.edu.uy/index.php/s/d3fjzLr7ymtQWXD Video tutorial para reservar una sala institucional] | ||
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| − | ==[[ | + | ===Uso de los salones=== |
| + | * [[Protocolo_de_uso_de_los_laboratorios_de_informática|Laboratorios de Informática]] | ||
| + | * [[Uso de los equipos en salones]] | ||
| + | * [[Micrófono inalámbrico en salones]] | ||
| + | * [[Uso del equipo de la sala del consejo]] | ||
| − | [[ | + | ===Manuales teléfonos VoIP=== |
| + | * [[Manual_de_VoIP_Yealink |Manual para teléfonos Yealink]] | ||
| + | * [[Manual_de_VoIP_Grandstream| Manual para teléfonos Grandstream]] | ||
Revisión actual - 20:33 2 dic 2022
Nuestros Servicios
La información general acerca de la Wiki del CURE, así como sobre los cometidos del departamento de Informática y Redes se encuentra en el apartado Nuestros servicios.
- Para acceder a los manuales técnicos dirigirse a la página Documentación y procedimientos para técnicos.
Preguntas Frecuentes
A continuación se listan los artículos útiles para los problemas más comunes.
- Para todos ellos se puede enviar una solicitud a soporte a través de este Formulario
Si tu problema no se encuentra en la lista, puedes buscar por servicio Aquí o enviar una petición al mismo formulario, así como escribir al correo soporte@cure.edu.uy. Por más información sobre cómo realizar consultas visita Solicitud de asistencia a soporte informático
Soporte local
- ¿Cómo realizo una solicitud a soporte informático?
- ¿Contraseña para llamadas internacionales?
- Recarga de Toners
- ¿Cómo reducir el tamaño de un archivo PDF?
Correo del CURE
- ¿Cómo solicito una casilla de correo institucional?
- Primer acceso al correo del CURE
- ¿Cómo me suscribo o doy de baja de las listas de correo?
- ¿Cómo creo una lista de correo?
Sistemas transversales
Para los servicios transversales de UdelaR interior (ver más)
- Solicitud de alojamiento de un sitio web y sus requerimientos
- Como configurar conexión VPN
- Crear usuario en nuestro registro de identidad
- Subir clases grabadas a media interior
Nextcloud o Nube del CURE
- ¿Cómo obtengo un espacio en la "Nube del CURE"?
- Manual de usuarios para Nextcloud (nube.cure.edu.uy)
- Manual de usuarios de como compartir a través de la interfaz web (nube.cure.edu.uy)
AGESIC
Thunderbird
SeCIU
Reserva de salas
- Manual del sistema de reservas
- ¿Cómo reservo una sala zoom?
- Video tutorial para reservar una sala institucional
Uso de los salones
- Laboratorios de Informática
- Uso de los equipos en salones
- Micrófono inalámbrico en salones
- Uso del equipo de la sala del consejo