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==Preguntas Frecuentes==
 
==Preguntas Frecuentes==
 
A continuación se listan los artículos útiles para los problemas más comunes.
 
A continuación se listan los artículos útiles para los problemas más comunes.
:Para todos ellos se puede enviar una solicitud a soporte a través de '''[https://soporte.interior.edu.uy/plugins/formcreator/front/formdisplay.php?id=4| este Formulario]'''
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:Para todos ellos se puede enviar una solicitud a soporte a través de '''[https://soporte.interior.edu.uy/plugins/formcreator/front/formdisplay.php?id=4 este Formulario]'''
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Si tu problema no se encuentra en la lista, puedes buscar por servicio [https://wiki.cure.edu.uy/index.php?search=&title=Especial%3ABuscar| Aquí] o enviar una petición al mismo formulario, así como escribir al correo [mailto:soporte@cure.edu.uy soporte@cure.edu.uy].
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Por más información sobre cómo realizar consultas visita [[Solicitud de asistencia a soporte informático]]
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===Soporte local===
 
===Soporte local===
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===Sistemas transversales===
 
===Sistemas transversales===
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Para los servicios transversales de [https://www.interior.edu.uy/-Servicios-transversales- UdelaR interior (ver más)]
 
* [[Alojamiento Web | Solicitud de alojamiento de un sitio web y sus requerimientos]]
 
* [[Alojamiento Web | Solicitud de alojamiento de un sitio web y sus requerimientos]]
 
* [[Como configurar conexión VPN]]
 
* [[Como configurar conexión VPN]]
* [[Media:Registro_LDAPNubeCURE.pdf|Crear usuario en nuestro registro de identidad]]
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* [[Gestor de identidad|Crear usuario en nuestro registro de identidad]]
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* [[Gestor de Medios UdelaR| Subir clases grabadas a media interior]]
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====Nextcloud o Nube del CURE====
 
====Nextcloud o Nube del CURE====
 
* [[Procedimiento para obtener un espacio en la nube del CURE | ¿Cómo obtengo un espacio en la "Nube del CURE"?]]
 
* [[Procedimiento para obtener un espacio en la nube del CURE | ¿Cómo obtengo un espacio en la "Nube del CURE"?]]
 
* [https://docs.nextcloud.com/server/latest/user_manual/es/ Manual de usuarios para Nextcloud] [https://nube.cure.edu.uy (nube.cure.edu.uy)]
 
* [https://docs.nextcloud.com/server/latest/user_manual/es/ Manual de usuarios para Nextcloud] [https://nube.cure.edu.uy (nube.cure.edu.uy)]
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* [https://docs.nextcloud.com/server/latest/user_manual/es/files/sharing.html Manual de usuarios de como compartir a través de la interfaz web] [https://nube.cure.edu.uy (nube.cure.edu.uy)]
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====AGESIC====
 
====AGESIC====
 
* [[Manual firma AGESIC|¿Cómo firmo un pdf en la plataforma de firma de AGESIC?]]
 
* [[Manual firma AGESIC|¿Cómo firmo un pdf en la plataforma de firma de AGESIC?]]
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====Thunderbird====
 
====Thunderbird====
 
* [https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-de-thunderbird Perfiles en Thunderbird]
 
* [https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-de-thunderbird Perfiles en Thunderbird]
 
* [https://support.mozilla.org/es/kb/usar-multiples-perfiles Usar multiples perfiles en Thunderbird]
 
* [https://support.mozilla.org/es/kb/usar-multiples-perfiles Usar multiples perfiles en Thunderbird]
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====SeCIU====
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* [[Problemas comunes con EEXPE, SGAE, SIAP]]
  
  
 
===Reserva de salas===
 
===Reserva de salas===
* [https://proyectos.interior.edu.uy/projects/cure/wiki/Reserva_de_salas_de_reuni%C3%B3n#Manuales-de-usuario Manual de usuario del sistema de reservas]
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* [[Reservas_de_salas_de_reunion | Manual del sistema de reservas]]
 
* [[Procedimiento para realizar una reserva de una sala zoom institucional|¿Cómo reservo una sala zoom?]]
 
* [[Procedimiento para realizar una reserva de una sala zoom institucional|¿Cómo reservo una sala zoom?]]
* [https://proyectos.interior.edu.uy/projects/cure/wiki/Protocolo_de_reserva_de_salas_de_videoconferencia Protocolo de reserva de salas de videoconferencia]
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* [https://nube.cure.edu.uy/index.php/s/d3fjzLr7ymtQWXD Video tutorial para reservar una sala institucional]
* [[Protocolo_de_uso_de_los_laboratorios_de_informática|Laboratorios de Informática]]
 
  
  
===Videoconferencias y webconferencias===
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===Uso de los salones===
* [https://nube.cure.edu.uy/index.php/s/d3fjzLr7ymtQWXD ¿Cómo hago para ser anfitrión de una sala zoom institucional?]
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* [[Protocolo_de_uso_de_los_laboratorios_de_informática|Laboratorios de Informática]]
* [https://proyectos.interior.edu.uy/projects/mcu-udelar/wiki/Conectar_las_VC_al_MCU ¿Cómo conectar una VC con el sistema multipunto?]
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* [[Uso de los equipos en salones]]
* [https://proyectos.interior.edu.uy/projects/mcu-udelar/wiki/Conectarse_a_una_conferencia_por_Softphone_Ekiga_ ¿Cómo me conecto desde un Ekiga al sistema multipunto?]
+
* [[Micrófono inalámbrico en salones]]
* [https://proyectos.interior.edu.uy/projects/cure/wiki/El_rol_de_Inform%C3%A1tica_y_las_videoconferencias El rol de Informática y las videoconferencias]
 
  
  
 
===Manuales teléfonos VoIP===
 
===Manuales teléfonos VoIP===
* [https://proyectos.interior.edu.uy/projects/voip/wiki/Manual_de_usuario_VoIP Manual VoIP para teléfonos Yealink]
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* [[Manual_de_VoIP_Yealink |Manual para teléfonos Yealink]]
* [https://proyectos.interior.edu.uy/projects/voip_cure_maldonado/wiki/Manual_de_Usuarios Manual de usuarios para teléfonos Grandstream]
+
* [[Manual_de_VoIP_Grandstream| Manual para teléfonos Grandstream]]

Revisión del 13:46 20 abr 2022

Nuestros Servicios

La información general acerca de la Wiki del CURE, así como sobre los cometidos del departamento de Informática y Redes se encuentra en el apartado Nuestros servicios.

Para acceder a los manuales técnicos dirigirse a la página Documentación y procedimientos para técnicos.


Preguntas Frecuentes

A continuación se listan los artículos útiles para los problemas más comunes.

Para todos ellos se puede enviar una solicitud a soporte a través de este Formulario

Si tu problema no se encuentra en la lista, puedes buscar por servicio Aquí o enviar una petición al mismo formulario, así como escribir al correo soporte@cure.edu.uy. Por más información sobre cómo realizar consultas visita Solicitud de asistencia a soporte informático


Soporte local


Correo del CURE


Sistemas transversales

Para los servicios transversales de UdelaR interior (ver más)


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Reserva de salas


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Manuales teléfonos VoIP