Envío de equipamiento a garantía

De CURE - Informática
Revisión del 19:45 21 sep 2021 de Victor (discusión | contribs.) (init)
(difs.) ← Revisión anterior | Revisión actual (difs.) | Revisión siguiente → (difs.)
Ir a la navegación Ir a la búsqueda

Procedimiento para envío de equipamiento a garantía:

  • En este punto, tenemos el equipo en las oficinas de informática y se ha tomado la decisión de enviarlo a garantía.
  • El estado del activo debe cambiarse a "Enviado a garantía"
  • La incidencia en el GLPI debe ser asignada al grupo "CURE - Suministros"
  • Cuando el equipo regresa de garantía, la/el funcionaria/o de suministros asignará nuevamente la incidencia al grupo de informática correspondiente a su sede.
  • Levantamos el equipo y lo llevamos a la oficina para verificación
  • Si todo está correcto, cambiamos el estado del activo a "Operacional", "En depósito" o lo que corresponda, dependiendo lo que se haga con el equipo.
Obtenido de «https://wiki.cure.edu.uy/index.php?title=Envío_de_equipamiento_a_garantía&oldid=1832»